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Raccogliamo nome, email e riferimento dell’acquisto per ricevere e gestire il recesso e inviare la conferma. Gli articoli e le quantità sono facoltativi per indicare un recesso parziale. Non sono richiesti telefono, motivazione, documenti di identità o dati di pagamento.
La gestione del contratto si fonda sull’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; la registrazione e la conferma previste dalla legge sulla lett. c). L’eventuale conservazione delle sole prove necessarie per accertare o difendere diritti si fonda sulla lett. f), con accesso limitato e possibilità di opposizione. Non usiamo questa dichiarazione per marketing o decisioni automatizzate.
I dati obbligatori servono a identificare la dichiarazione e inviare la ricevuta; senza tali dati il modulo non può completare l’invio. Restano disponibili gli altri mezzi di comunicazione del recesso indicati nelle condizioni.
La pratica è conservata durante la gestione del recesso, della restituzione e del rimborso. Dopo la chiusura si conservano esclusivamente i dati necessari per obblighi di legge e per diritti ancora esercitabili, fino alla scadenza dei relativi termini applicabili al rapporto; un contenzioso in corso sospende la cancellazione delle sole prove pertinenti. Il titolare documenta per ciascuna pratica la ragione e la data di riesame o fine conservazione. I dati non più necessari sono eliminati; non viene applicato indiscriminatamente un termine a tutti i documenti.
Le dichiarazioni e le copie delle ricevute sono private. Possono accedervi il titolare e gli addetti autorizzati alla gestione; i servizi tecnici di hosting e posta sono utilizzati per registrazione, sicurezza e invio delle conferme. L’invio non comporta automaticamente un rimborso e non dà accesso agli ordini altrui.
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione nei casi previsti, e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, scrivendo al contatto privacy. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. La cancellazione può essere limitata dagli obblighi di legge o dalla necessità di difendere diritti.
Che cosa succede dopo
La dichiarazione viene registrata privatamente con data, ora e contenuto. Puoi scaricare la ricevuta; la conferma viene inviata all’indirizzo email indicato. Conserva la ricevuta e controlla anche la cartella spam.
Non sono richieste una motivazione o un’autorizzazione preventiva per comunicare il recesso. La richiesta non dispone automaticamente un rimborso. Per condizioni, termini e garanzia consulta Resi e rimborsi e Termini e condizioni.
Puoi comunicare il recesso anche scrivendo a commerciale@amgsales.it.
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30014 Cavarzere (VE), Italia
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